პერსონალური მონაცემების დაცვის პოლიტიკა

წესები და პირობები | აურელიო პერსონალური მონაცემების დაცვის პოლიტიკა Cookie პოლიტიკა

კონფიდენციალურობისა და პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება-გამოყენების პოლიტიკა

ჩვენი პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკის მოკლე მიმოხილვა

ვინ ვართ ჩვენ? ჩვენ ვართ შპს „პრაიმ რითეილ გრუპ” “(საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405118894) და ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ ვაგებთ პასუხს, თუ როგორ ვამუშავებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს.
რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს? ჩვენ, თქვენს მონაცემებს, სხვა მიზნებთან ერთად, ვიყენებთ: თქვენი მომხმარებლად რეგისტრაციის; თქვენს მიერ სერვისებისა და პროდუქტების შეძენის დამუშავების; თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაცემის; და თქვენი სურვილის შემთხვევაში, თქვენთვის გარკვეული ინდივიდუალური შეტყობინებების გამოგზავნის მიზნებისთვის.
რატომ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს? ჩვენ გვაქვს კანონიერი მიზანი, რომ გამოვიყენოთ თქვენი მონაცემები სხვადასხვა მიზეზით. უმთავრესი მიზეზი კი გახლავთ, რომ შევასრულოთ ის ხელშეკრულება, რომლის ჩვენთან გაფორმებასაც თქვენ ეთანხმებით, როდესაც გადიხართ რეგისტრაციას ჩვენს ვებ-გვერდზე და როდესაც ახორციელებთ შენაძენს, ან როდესაც იყენებთ ჩვენს ნებისმიერ სერვისს ან ჩვენს მიერ შემოთავაზებულ ფუნქციებს. თქვენს მონაცემებს ასევე ვიყენებთ სხვა მიზნებისთვის, მაგალითად, რომ ვუპასუხოთ თქვენს შეკითხვებს ან რომ გამოგიგზავნოთ თქვენს მიერ მოთხოვნილი საინფორმაციო ბუკლეტები.
ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს? თქვენს მონაცემებს ვუზიარებთ სერვისის მომწოდებლებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ჩვენი სერვისების ხელშეწყობას ან მხარდაჭერას. ესენია კომპანიები ან სერვისის მომწოდებელი მესამე პირები, ევროკავშირის საზღვრებს შიგნით და საქართველოში.
თქვენი უფლებები. თქვენ გაქვთ უფლება, რომ გქონდეთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, მოითხოვოთ მათი ჩასწორება, განახლება ან წაშლა. ზოგიერთ შემთხვევაში, ასევე გაქვთ სხვა უფლებებიც, მაგალითად, გამოითხოვოთ თანხმობა თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ან გაზიარებაზე.

ჩვენ ყოველმხრივ ხელს შეგიწყობთ და გთხოვთ, რომ ყურადღებით და სრულად გაეცნოთ ქვემოთ მოცემულ კონფიდენციალურობის, პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებისა და ე.წ „COOKIE“-ების გამოყენების პოლიტიკას, რათა უკეთ გაიგოთ ჩვენს მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების გამოყენების ბუნება და თქვენი უფლებები.

სანამ დაიწყებდეთ…

წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებისა და ე.წ „COOKIE“-ების გამოყენების პოლიტიკის ფარგლებში, თქვენ იხილავთ ნებისმიერ საჭირო ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია ჩვენ მიერ, ჩვენი მომხმარებლებისა და კლიენტების პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან, მიუხედად იმისა, თუ რომელი კავშირის წყაროებს და საშუალებებს იყენებთ ჩვენთან დასაკავშირებლად.
ჩვენ გამჭირვალე ვართ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებში და ამასთან, იმისათვის, რომ დაგეხმაროთ უკეთ გაიგოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მნიშვნელობა და თქვენი უფლებები, რომელიც დაკავშირებულია ასეთ მონაცემებთან:
- ჩვენ მუდმივ რეჟიმში ვხდით ხელმისაწვდომს ნებისმიერ ინფორმაციას, მათ შორის, ჩვენს პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებისა და ე.წ „COOKIE“-ების გამოყენების პოლიტიკას, რომელთა გადახედვა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს, როდესაც საჭიროთ ჩათვლით და გარდა ამისა:
- თქვენ, ჩვენთან კავშირის დამყარების პროცესში, შეხვდებით დამატებით, უფრო დეტალურ ინფორმაციასაც, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.
ქვემოთ მოცემულია, რამდენიმე ტერმინი, რომელიც ხშირად არის გამოყენებული ამ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებისა და ე.წ „COOKIE“-ების გამოყენების პოლიტიკის ფარგლებში:
- როდესაც ვახსენებთ პლატფორმას, ზოგადად, ვგულისხმობთ ნებისმიერ წყაროს ან საშუალებას, რომელსაც თქვენ იყენებთ ჩვენთან ურთიერთობის დამყარებისთვის. ასეთი წყაროებიდან ძირითადია:
  - ჩვენი ვებ-გვერდი: www.aurelio.ge;

ვინ არის თქვენი მონაცემების დამმუშავებელი?

თქვენ მონაცემთა დამმუშავებლები არიან:

შპს „პრაიმ რიტეილ გრუპ“; ს/ნ 405118894

რატომ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს?

იმისდა მიხედვით, თუ დროდადრო რა მიზნებით ვამუშავებთ თქვენს ინფორმაციას, როგორც ახსნილია ზემოთ, შესაძლებელია შეიქმნას საჭიროება, რომ დავამუშავოთ თქვენი ესა თუ ის მონაცემი, რაც, როგორც წესი, კონკრეტული შემთხვევის გათვალისწინებით, იქნება შემდეგი მონაცემები:

თქვენი პირადი მონაცემები (მაგალითად, თქვენი სახელი, გვარი, ენა, საკონტაქტო მონაცემები, ქვეყანა, საიდანაც ამყარებთ ჩვენთან ურთიერთობას, პირადი ნომერი, და სხვ.);
ეკონომიკური და ტრანზაქციის ინფორმაცია (მაგალითად, თქვენი გადახდის ან ბარათის მონაცემები, თქვენს მიერ განხორციელებული შესყიდვების ინფორმაცია, დაბრუნებების შესახებ ინფორმაცია და სხვ.);
ინტერნეტ კავშირის, ადგილსამყოფელის ან/და ვებ-ნავიგაციის ინფორმაცია (მაგალითად, IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, საოპერაციო სისტემა და ბრაუზერი საიდანაც ხდება ვებ-გვერდზე შემოსვლა);
კომერციული ინფორმაცია (მაგალითად, გამოიწერეთ თუ არა ჩვენი საინფორმაციო ბუკლეტები);
თქვენს გემოვნებასა და უპირატესობებზე ინფორმაცია.
IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, საოპერაციო სისტემა და ბრაუზერი საიდანაც ხდება ვებ-გვერდზე შემოსვლა;

გახსოვდეთ, რომ როდესაც ჩვენ გთხოვთ, რომ შეავსოთ შესაბამისი ველი თქვენი პერსონალური მონაცემით იმისათვის, რომ მოიპოვოთ წვდომა პლატფორმის გარკვეულ ფუნქციებზე ან სერვისებზე - ზოგიერთ ველს აღვნიშნავთ, როგორც სავალდებულოს, რადგან ასეთი ინფორმაცია აუცილებელია იმისთვის, რომ შევძლოთ მოგაწოდოთ შესაბამისი სერვისი ან მოგცეთ წვდომა გარკვეულ ფუნქციებზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ გადაწყვეტთ, არ მოგვაწოდოთ ასეთი ინფორმაცია/მონაცემი, თქვენ შესაძლოა ვერ მოახერხოთ თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის (ე.წ „ექაუნთის“) რეგისტრაცია ან შესაძლოა ვერ ისარგებლოთ ჩვენი გარკვეული სერვისით ან ფუნქციით.

კონკრეტულ შემთხვევებში, შესაძლოა, ჩვენი პლატფორმის სერვისებისა და ფუნქციების გამოყენების გზით, მესამე პირმა მოგვაწოდოს თქვენი მონაცემები, მაგალითად, თქვენთვის სასაჩუქრე ბარათის გამოგზავნით ან გზავნილის დანიშნულების ადგილად თქვენი მისამართის მითითების გზით. ასეთ შემთხვევებში, ჩვენ თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ იმ მიზნებისთვის, რომელიც საჭიროა ასეთი სერვისის ან ფუნქციისათვის, როგორც აღნიშნულია წინამდებარე პოლიტიკის დოკუმენტში.

იმისდა მიხედვით, თუ რა სახის კავშირს ამყარებთ ჩვენს პლატფორმასთან (ანუ, თქვენთვის სასურველი სერვისების, პროდუქტების ან ფუნქციების გამოყენებით), ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

მიზანი	დამატებითი ინფორმაცია
1. პლატფორმაზე თქვენი რეგისტრაციის მენეჯმენტი	თუ თქვენ გადაწყვეტთ, რომ გახდეთ პლატფორმის რეგისტრირებული მომხმარებელი, “Aurelio” საჭიროებს თქვენი მონაცემების დამუშავებას, რათა შეძლოს თქვენი პლატფორმის მომხმარებლად იდენტიფიცირება და როგორც რეგისტრირებულ მომხმარებელს, მოგცეთ წვდომა მის არაერთ ფუნქციაზე, პროდუქტებსა თუ სერვისებზე. ჩვენს ონლაინ კონსულტაციის ჯგუფთან დაკავშირების გზით, ნებისმიერი დროს, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი სამომხმარებლო ანგარიში (ე.წ „ექაუნთი“).
2. განვითარება, ნასყიდობის ან სერვისის ხელშეკრულების შესრულება, რომელიც თქვენ ჩვენს პლატფორმაზე წვდომის შედეგად გააფორმეთ.	ამ მიზნიდან გამომდინარე, უმთავრესად თქვენს მონაცემებს დავამუშავებთ იმისათვის, რომ: დაგიკავშირდეთ ახალი ინფორმაციისა ან ინფორმაციული განმარტების მოწოდებისთვის, რომელიც კავშირში იქნება სახელშეკრულებო ფუნქციებთან, პროდუქტებთან ან სერვისებთან, მათ შორის, ხარისხობრივი კვლევის გამოგზავნის მიზნით და ასევე, რომ შევძლოთ დავადგინოთ, რამდენად კმაყოფილია მომხმარებელი ჩვენ მიერ მიწოდებული სერვისით; დავამუშავოთ თქვენ მიერ განხორციელებული გადახდები იმ პროდუქტების სანაცვლოდ, რომლის შეძენაც გსურთ, მიუხედავად იმისა, გადახდის რომელ ხერხს იყენებთ, მაგალითად: ვებ-გვერდის მეშვეობით პროდუქტების შეძენისას, თუ გადაწყვეტთ, რომ გამოიყენოთ ბარათის მონაცემების შენახვის ფუნქცია სამომავლო შენაძენებისთვის (თუ ასეთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია), ჩვენ, შესაბამისი ფუნქციის აქტივაციის და განვითარების მიზნით, დაგვჭირდება შესაბამისი მონაცემების დამუშავება. ასეთი ფუნქციის გააქტიურებაზე თანხმობა საშუალებას გაძლევთ, რომ სამომავლო შენაძენებზე ავტომატურ რეჟიმში შეავსოთ საბარათე მონაცემით შესავსები ველები, რათა ყოველ ჯერზე არ მოგიწიოთ მათი ახლიდან მექანიკურად შეყვანა, და ასეთი (ავტომატურად შეყვანილი) მონაცემები მიჩნეული იქნება ნამდვილად და ვალიდურად ყოველი ახალი შენაძენისთვის. თქვენ გაქვთ საშუალება, რომ ვებ-გვერდზე თქვენი რეგისტრირებული მომხმარებლის ანგარიშის გამოყენებით, კერძოდ, გადახდის ინფორმაციის სექციის მეშვეობით, ნებისმიერ დროს, შეცვალოთ ან წაშალოთ თქვენი საბარათე მონაცემები. გავააქტიუროთ მექანიზმები, რომლებიც აუცილებელია პლატფორმის არა-ავტორიზებული გამოყენების გამოვლენის და პრევენციისთვის (მაგალითად, შენაძენის გაკეთებისა და უკან დაბრუნების პროცესში, ან შეძენის პროცესის დროს ჩვენ ან თქვენ წინააღმდეგ პოტენციური თაღლითობის ჩადენის მცდელობა). უფრო კონკრეტულად კი, თუ ჩვენ მივიჩნევთ, რომ ტრანზაქცია შესაძლოა იყოს თაღლითური ან ჩვენ აღმოვაჩენთ არაბუნებრივ ქცევას, რომელიც მიანიშნებს რომ თაღლითური ქმედებით ხდება ჩვენს ფუნქციებზე, პროდუქტებზე ან სერვისებზე წვდომის მოპოვება, მონაცემთა დამუშავების შედეგად, შესაძლოა მოხდეს ტრანზაქციის დაბლოკვა ან მომხმარებლის ანგარიშის წაშლა. მას შემდეგ რაც განახორციელებთ გადახდას, მოხდეს პოტენციური გაცვლის/დაბრუნების ოპერაციის მენეჯმენტი და ასევე, პროდუქტების დაჯავშნის ფუნქციებისა და ვებ-გვერდის მასალების თაობაზე ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის შესახებ მოთხოვნების მენეჯმენტი, იმისდა მიხედვით, ამა თუ იმ დროს, ხელმისაწვდომია თუ არა ასეთი ფუნქციები. მოხდეს ინვოისის გამოწერა და თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდეს როგორც ის (ინვოისი), ასევე სხვა აქტები, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს მიერ პლატფორმის მეშვეობით განხორციელებულ შენაძენებთან. მოხდეს სხვა შემოთავაზებულ ფუნქციებსა და სერვისებზე თქვენი წვდომის უზრუნველყოფა, მაგალითად, სასაჩუქრე ბარათების ან სასაჩუქრე ვაუჩერების შეძენა, მიღება, მენეჯმენტი და გამოყენება.
3. მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისის მეშვეობით, თქვენს მიერ წარმოდგენილი მოთხოვნებისა და განცხადებების მენეჯმენტი.	ჩვენ ვამუშავებთ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც მკაცრად აუცილებელია თქვენს მიერ წარდგენილი მოთხოვნებისა და განცხადებების მენეჯმენტის ან გადაჭრისთვის. თუ თქვენ ტელეფონის მეშვეობით დაგვიკავშირდებით, ზარი შესაძლოა ჩაწერილ იქნეს მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მიზნით და იმისთვის, რომ ჩვენ შევძლოთ თქვენს მოთხოვნაზე შესაბამისი რეაგირება.
4. მარკეტინგული მიზნები.	კომპანია თქვენს მონაცემებს ძირითადად დაამუშავებს იმისათვის, რომ: ინდივიდუალურად მოარგოს თქვენს გემოვნებას/უპირატესობებს კომპანიის მიერ შემოთავაზებული სერვისები და მიეცეს ამ უკანასკნელს შესაძლებლობა, რომ მოგცეთ რეკომენდაციები თქვენს მიერ ვებგვერდზე განხორციელებული ქმედებების შესაბამისად, და ასევე, მოახდინოს თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის პროფილის ანალიზი (მაგალითად, თქვენი შენაძენებისა და ვებ-ნავიგაციის ისტორიის მიხედვით). როდესაც (თუ) გამოიწერთ ჩვენს საინფორმაციო ბუკლეტებს, “Aurelio” დაამუშავებს თქვენს მონაცემებს, რომ მოახდინოს თქვენი გამოწერის მენეჯმენტი, მათ შორის, იმ მიზნით, რომ სხვადასხვა გზებით (ელექტრონული ფოსტის ან მოკლე ტექსტური შეტყობინების გზით) გამოგიგზავნოთ ინდივიდუალურად მორგებული ინფორმაცია ჩვენს პროდუქტებსა და სერვისებზე. ამასთან, იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შესაბამისი ფუნქცია ჩართული გაქვთ თქვენს ელექტრონულ მოწყობილობაზე, შესაძლებელია, რომ კომპანიამ ასეთი ინფორმაცია გამოგიგზავნოთ მომენტალური შეტყობინებების (Pop-up) მეშვეობით. შესაბამისად, გთხოვთ, მხედველობაში მიიღოთ, რომ ასეთი ინფორმაციის (მონაცემების) დამუშავება გულისხმობს თქვენი მომხმარებლის ანგარიშის ან პროფილის ანალიზს, რათა დავადგინოთ თქვენი პრიორიტეტები (რომელი პროდუქტები ჯდება თქვენს გემოვნებაში) და ამისდა მიხედვით, შემოგთავაზოთ ის პროდუქტები და სერვისები, რომლებიც ყველაზე მეტად შეესაბამება თქვენს სტილს. მაგალითად, თქვენი შენაძენებისა და ვებ-ნავიგაციის (ანუ, იმის მიხედვით, თუ ვებ-გვერდის რომელი ნაწილი/სტატია დაათვალიერეთ) ისტორიის საფუძველზე, კომპანია შემოგთავაზებთ პროდუქტებს, რომლებიც ამ უკანასკნელის ვარაუდით, შესაძლოა გაინტერესებდეთ თქვენ და, თუ ხართ რეგისტრირებული მომხმარებელი, მოგცემთ „კალათის აღდგენის“ ფუნქციის გამოყენების შესაძლებლობას. გახსოვდეთ, რომ თქვენ, პლატფორმის შესაბამისი სექციის მეშვეობით, ნებისმიერ დროს, შეგიძლიათ ჩვენი საინფორმაციო ბუკლეტების გამოწერის შეწყვეტა, რაც არ იწვევს რაიმე ხარჯს. ამასთან, გამოწერის შეწყვეტას შეძლებთ იმ ინსტრუქციებით ხელმძღვანელობის შემთხვევაშიც, რომელსაც მოგაწვდით ყოველი ბუკლეტით. თუ თქვენ, თქვენს მოწყობილობაზე არ გსურთ ჩვენგან მომენტალური შეტყობინებების მიღება, მაშინ ეს ფუნქცია უნდა გამორთოთ თქვენი მოწყობილობის მენიუდან. თქვენს მიერ გარკვეული (სხვა) ვებ-გვერდებისა და აპლიკაციების, მაგალითად, სოციალური ქსელების გამოყენების დროს, შემოგთავაზოთ ინტერნეტ რეკლამები. ეს რეკლამები შესაძლოა შემთხვევითი ბუნების იყოს, მაგრამ სხვა შემთხვევებში, შესაძლოა იყოს რეკლამები, რომლებიც მორგებულია თქვენს ინტერესებზე/გემოვნებაზე, ან შესყიდვებისა და ვებ-ნავიგაციის ისტორიაზე. თუ თქვენ იყენებთ სოციალურ ქსელებს, “Aurelio”-მ იმ კომპანიებს, რომლებთანაც თანამშრომლობს, შესაძლოა მიაწოდოს გარკვეული ინფორმაცია, რათა მათ (პარტნიორმა კომპანიებმა) შეძლოთ თქვენთვის „Aurelio“-ს რეკლამების ჩვენება და ზოგადად, შემოგთავაზონ თქვენ და თქვენს მსგავს მომხმარებლებს რეკლამები, რომლებიც მხედველობაში იღებენ სოციალური ქსელებზე თქვენს პროფილს. თუ თქვენ გსურთ მეტი ინფორმაციის მიღება სოციალური ქსელების მიერ თქვენი მონაცემების დამუშავების თაობაზე და თუ როგორ მუშაობს სარეკლამო სერვისი ასეთ გვერდებზე, გთხოვთ, გადახედოთ შესაბამისი სოციალური ქსელის (სადაც გაქვთ თქვენი პროფილი/ანგარიში) მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკას. „Aurelio” თქვენს მონაცემებს ასევე ამუშავებს იმ მიზნით, რომ მოახდინოს პარტნიორ პლატფორმებზე განთავსებული და მომხმარებლებისთვის შეთავაზებული რეკლამების სეგმენტის ანალიზი და შეფასება. ამისათვის, კომპანია თანამშრომლობს მესამე პირებთან, რომლებსაც აქვთ ასეთი მიზნების განხორციელებისათვის საჭირო ტექნოლოგია (მაგალითად, ე.წ „cookie“-ები, პიქსელები და სხვ.). გახსოვდეთ, რომ იმისდა მიუხედავად. რომ „Aurelio” ასეთ პარტნიორებს არ აწვდის პიროვნების საიდენტიფიკაციო პერსონალურ მონაცემებს, ყოველ ჯერზე, აწვდის გარკვეული სახის სხვა საიდენტიფიკაციო მონაცემს (მაგალითად, „Cookie“-სთან დაკავშირებულ საიდენტიფიკაციო მონაცემებს და სხვ.). ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ გაანულოთ თქვენი სარეკლამო „აი-დი“ ან გამორთოთ პერსონალიზირებული რეკლამები თქვენი მოწყობილობიდან. მონაცემთა შევსება: როდესაც “Aurelio” აგროვებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სხვადასხვა წყაროდან, გარკვეულ შემთხვევებში, შესაძლოა მოხდეს ასეთი მონაცემების გაერთიანება, რათა ჩვენს პროდუქტებთან და სერვისებთან მიმართებით, შეგვექმნას უკეთესი წარმოდგენა თქვენს საჭიროებებსა და პრიორიტეტებზე/გემოვნებაზე (მათ შორის, ანალიზის, მომხმარებელთა პროფილის შექმნის, მარკეტინგული კვლევის, ხარისხის კვლევის და მომხმარებელთან ურთიერთობის გაუმჯობესების მიზნით). ეს შემთხვევა ეხება, მაგალითად, კომპანიის მიერ თქვენ შესახებ ინფორმაციის გაერთიანებას, როდესაც ხართ რეგისტრირებული მომხმარებელი და ამასთან, ვებ-გვერდის სტუმრის სტატუსით შენაძენის გაკეთებისას, იყენებთ იმავე ელექტრონული ფოსტის მისამართს, რომელიც მითითებულია თქვენს რეგისტრირებულ ანგარიშზე, ან ინფორმაცია, რომელიც ავტომატურად გროვდება (მაგალითად „აი-პი“ მისმართი და „MAC“ მისამართი, ან მეტა-მონაცემი), რომელიც შესაძლოა დაკავშირდეს იმ ინფორმაციასთან, რომელიც მოგვაწოდეთ პირდაპირ ვებგვერდზე თქვენი აქტივობის შედეგად, ან ჩვენს მაღაზიაში ვიზიტის დროს (მაგალითად, თქვენი შენაძენების შესახებ ინფორმაცია, როგორც ონლაინ მაღაზიიდან, ასევე, ფიზიკურ მაღაზიიდან, თქვენი გემემოვნება/უპირატესობები და სხვ.). მონაცემთა შეგროვება ასევე შეიძლება მოხდეს წამახალისებელი ღონისძიებებისათვის (მაგალითად, კონკურსების ორგანიზებისთვის ან იმ ნივთების გამოგზავნისთვის, რომელიც ინახება თქვენს მიერ მითითებულ ფოსტის მისამართზე). მოხდეს პლატფორმაზე, ან სოციალურ ქსელების ჩვენს გვერდებზე, თქვენ მიერ საჯაროდ გაზიარებული ფოტოების ან სურათების გავრცელება, იმ პირობით, რომ ამის თაობაზე კომპანიას აშკარად გამოხატულ თანხმობას მისცემთ.
5. გამოყენებადობის და ხარისხის ანალიზი, ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად.	თუ თქვენ დაუკავშირდებით ჩვენს პლატფორმას, “Aurelio” მოგაწვდით ინფორმაციას, რომ თქვენს ვებ-ნავიგაციის ისტორიას გამოიყენებს ანალიტიკური და სტატისტიკური მიზნებისთვის, ანუ, ჩვენს პლატფორმასთან და ასევე, სხვა ვებ-გვერდებზე და აპლიკაციებზე, ჩვენს მიერ დანერგილ ინფორმაციულ ტექნოლოგიებთან მომხმარებლების დაკავშირების თავისებურებების დადგენის მიზნით. აღნიშნულ საჭიროა იმისათვის, რომ გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისები. გარდა ამისა, პერიოდულად, “Aurelio” ატარებს კვლევებსა და სხვა ღონისძიებებს, რათა დადგინდეს ჩვენი მომხმარებლების კმაყოფილების დონე და იმ სფეროების ჩამონათვალი, სადაც ჩვენ შესაძლოა განვვითარდეთ.

თქვენი მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი მხარე

როგორც ქვემოთ მოცემულ ცხრილშია ახსნილი, ჩვენს მიერ თქვენი მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი დამოკიდებულია იმ მიზანზე, რომლისთვისაც ვამუშავებთ მათ.

მიზანი	სამართლებრივი მოწესრიგება
1. პლატფორმაზე თქვენი რეგისტრაციის მენეჯმენტი	“Aurelio” ამუშავებს თქვენს მონაცემებს, რადგან ეს აუცილებელია იმ პირობებისთვის, რომელიც გათვალისწინებულია პლატფორმის გამოყენებისთვის. სხვაგვარად რომ ვთქვათ, იმისათვის, რომ თქვენ შეძლოთ პლატფორმის მომხმარებლად რეგისტრაცია, კომპანია საჭიროებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, რადგან სხვაგვარად შეუძლებელია თქვენი რეგისტრაციის მენეჯმენტი.
2. განვითარება, ან ნასყიდობის/სერვისის ხელშეკრულების შესრულება	ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, რადგან ეს აუცილებელია, რათა შეძლოთ შენაძენის გაკეთება ან ჩვენს შორის გაფორმდეს სერვისის/მომსახურების ხელშეკრულება. მონაცემთა დამუშავების შემთხვევები, რომლებიც დაკავშირებულია შენაძენის გაკეთების პროცესთან, აქტიურდება მხოლოდ იმიტომ, რომ ითხოვთ ამას ან გვაძლევთ ამის ნებართვას. ამის მაგალითია, თქვენი საგადახდო (საბარათე) მონაცემების შენახვა სამომავლო შენაძენებისთვის. ასეთ შემთხვევებში, ჩვენ მიერ თქვენი მონაცემების დამუშავება ემყარება თქვენივე თანხმობას. ჩვენ მივიჩნევთ, რომ გვაქვს კანონიერ ინტერესი, რომ გავატაროთ საჭირო ქმედებები/ვერიფიკაციები იმისათვის, რომ თავიდან ავიცილოთ ან გამოვავლინოთ პლატფორმაზე პოტენციური თაღლითობის ან თაღლითური გამოყენების შემთხვევები, თუნდაც, როდესაც თქვენ აკეთებთ შენაძენს ან სარგებლობთ დაბრუნების შესაძლებლობით. ჩვენ ვაცნობიერებთ, რომ ასეთი მონაცემების დამუშავება პოზიტიურ შედეგებს აძლევს ყველა ჩართულ მხარეს: თქვენ, რადგან ასეთი დამუშავება საშუალებას გვაძლევს, რომ დავნერგოთ მესამე პირების მიერ თაღლითობის მცდელობისგან დაცვის საშუალებები; ჩვენ, რადგან ასეთი დამუშავება საშუალებას გვაძლევს, რომ აღვკვეთოთ პლატფორმაზე არა-ავტორიზებული წვდომა; ნებისმიერ ჩვენს მომხმარებელს და საზოგადოებას, რადგან ასეთი დამუშავება იცავს მათ ინტერესებსაც, კერძოდ, თაღლითური აქტივობის პრევენციისა და მათი ჩადენის შემთხვევაში, ფაქტის დროულად გამოვლენის გზით.
3. მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისი	მივიჩნევთ, რომ გვაქვს კანონიერი ინტერესი, რომ გავცეთ პასუხი შეკითხვებსა და კონსულტაციის მოთხოვნას, რომელსაც თქვენ გვაწვდით სხვადასხვა წყაროების მეშვეობით. ვაცნობიერებთ, რომ მონაცემთა ამ მიზნით დამუშავება სასარგებლოა თქვენთვისაც, რადგან გვეძლევა საშუალება გაგიწიოთ ადეკვატური მხარდაჭერა და მოვახდინოთ თქვენს მიერ წამოჭრილ საკითხებზე რეაგირება. როდესაც გვიკავშირდებით თქვენს მიერ, პლატფორმის მეშვეობით განხორციელებულ შენაძენებთან/მიღებულ სერვისთან დაკავშირებით, თქვენი მონაცემების დამუშავება აუცილებელია, რომ მოხდეს შესაბამისი ნასყიდობის/მომსახურების ხელშეკრულების შესრულება. როდესაც თქვენი მოთხოვნა უკავშირდება თქვენი უფლების გამოყენებას, ან ჩვენს პროდუქტებს/სერვისებს, ჩვენ გვაქვს კანონიერი საფუძველი, რომ დავამუშავოთ თქვენი მონაცემები ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.
4. გამოყენებადობის და ხარისხის ანალიზი	ჩვენ მივიჩნევთ, რომ “Aurelio”-ს აქვს კანონიერი ინტერესი, მოახდინოს პლატფორმის გამოყენებადობის და მომხმარებელთა კმაყოფილების დონის ანალიზი. ვაცნობიერებთ, რომ მსგავსი მონაცემების დამუშავება სასარგებლოა თქვენთვისაც, რადგან ასეთი დამუშავების საბოლოო მიზანია მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება და უფრო მაღალი ხარისხის სერვისის მოწოდება.

რამდენი ხნით შევინახავთ თქვენს მონაცემებს?

როგორც ქვემოთ მოცემულ ცხრილშია ახსნილი - თუ რამდენი ხნით ვინახავთ თქვენ მონაცემებს, დამოკიდებულია იმ მიზანზე, რომლისთვისაც შევაგროვეთ ის.

მიზანი	მონაცემთა შენახვის ვადა
1. პლატფორმაზე თქვენი რეგისტრაციის მენეჯმენტი	“Aurelio” დაამუშავებს თქვენ მონაცემებს იმ პერიოდის განმავლობაში, რომლის დროსაც თქვენ ხართ რეგისტრირებული მომხმარებელი (ანუ, იქამდე სანამ არ გადაწყვეტთ ანგარიშის/„ექაუნთის“ გაუქმებას).
2.განვითარება, ნასყიდობის ან სერვისის ხელშეკრულების შესრულება	ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს მონაცემებს იმ დროის განმავლობაში, რომელიც აუცილებელია თქვენს მიერ შესაბამისი პროდუქტ(ებ)ის ან სერვისის შეძენის მენეჯმენტისთვის, მათ შორის, ასეთ შენაძენთან დაკავშირებით, დაბრუნების, პრეტენზიის ან მოთხოვნის წაყენების შესაძლებლობების ვადის გათვალისწინებით. ზოგიერთ შემთხვევაში, ჩვენ დავამუშავებთ მონაცემებს მხოლოდ იქამდე, სანამ თქვენ მოგვთხოვთ ამ ფაქტის შეწყვეტას, ან განახორციელებთ ასეთი დამუშავების შეწყვეტისთვის საჭირო ქმედებას. ამის მაგალითია, სამომავლო შენაძენების გამარტივებისთვის, თქვენი საგადახდო (საბარათე) მონაცემების შენახვა (თუ ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია).
3. მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისი	ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ იმ დროით, რომელიც საჭიროა თქვენი მოთხოვნაზე ან განცხადებაზე პასუხის გასაცემად.
4. გამოყენებადობის და ხარისხის ანალიზი	პერიოდულად “ Aurelio ” დაამუშავებს თქვენს მონაცემებს იმ დროის განმავლობაში, როდესაც ვახორციელებთ შესაბამისი ხარისხის კვლევის ან გამოკითხვის ღონისძიებებს, ან იქამდე, სანამ ასეთი ღონისძიება თქვენს ვებ-ნავიგაციას ანონიმურს გახდის.

იმ ფაქტის მიუხედავად, რომ ჩვენ თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ იმ დროის განმავლობაში, რაც აუცილებელია შესაბამისი მიზნის მიღწევისთვის, ჩვენ შევინახავთ/შევაგროვებთ და დავიცავთ მათ (მონაცემებს) იმ დროის მანძილზე, რომლის განმავლობაშიც შესაძლოა გვქონდეს პასუხისმგებლობა მათ დამუშავებაზე, შესაბამის პერიოდში მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. მას შემდეგ რაც ამა თუ იმ ქმედების განხორციელების ვადა ამოიწურება, ჩვენ შევუდგებით შესაბამისი პერსონალური მონაცემების განადგურებას/წაშლას.

ვუზიარებთ თუ არა თქვენს მონაცემებს მესამე პირებს?

წინამდებარე პოლიტიკის დოკუმენტში ხსენებული მიზნების მიღწევის მიზნით, “ Aurelio ”-მა უნდა მისცეს წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე მომწოდებლებსა და მესამე პირებს, რომლებიც გვიწევენ მხარდაჭერას იმ სერვისებში, რომლებსაც თქვენ გთავაზობთ, ასეთი პირები არიან:

ფინანსური ინსტიტუტები;
თაღლითობის დადგენისა და პრევენციის სერვისის მომწოდებელი პირები;
ტექნოლოგიური და ანალიტიკური სერვისების მომწოდებლები;
ლოჯისტიკის, ტრანსპორტირების და მიტანის სერვისის მომწოდებლები და პარტნიორები და/ან სხვა პარტნიორი პირები;
მომხმარებელთა მხარდაჭერის სერვისის მომწოდებლები;
მარკეტინგის და ინფორმაციის გავრცელების სერვისის მომწოდებლები და თანამშრომლები, მაგალითად, სოციალური მედიის ვებ-გვერდები, სარეკლამო სააგენტოები ან სარეკლამო პარტნიორები.

თქვენი უფლებები, როდესაც მონაცემებს ჩვენთვის ხელმისაწვდომს ხდით

ჩვენ ვიღებთ ვალდებულებას, რომ თქვენი პერსონალურ მონაცემებს დავტოვებთ კონფიდენციალურად და შევქმნათ თქვენი უფლებების გამოყენების გარანტიებს. ამის გათვალისწინებით, ჩვენ, როგორც საერთო დამმუშავებლები შევთანხმდით, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი უფლებები, ყოველგვარი დამატებითი ხარჯის გაწევის გარეშე, ჩვენთვის შემდეგ მისამართზე - [email protected] ელექტრონული წერილის გამოგზავნის გზით, სადაც მარტივი ფორმით შეგვატყობინებთ თქვენი მოთხოვნის მიზეზს და იმ უფლებას, რომლის გამოყენებაც გსურთ. თავის მხრივ, თუ ჩვენ ჩავთლით, რომ ეს აუცილებელია თქვენი იდენტიფიცირებისთვის, შესაძლოა მოგთხოვოთ თქვენი ვინაობის/პირადობის დამდგენი დოკუმენტის ასლის წარმოდგენა.

იმისდა მიუხედავად, თუ რომელი სამართლებრივი საფუძვლით ან რა მიზნით ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

მოითხოვოთ წვდომა თქვენს იმ პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებიც ჩვენთან ინახება. აქვე შეგახსენებთ, რომ თუ ხართ პლატფორმის რეგისტრირებული მომხმარებელი, ამ ინფორმაციის შესახებ კონსულტაციის მოპოვება შეგიძლიათ თქვენი ონლაინ ანგარიშის („ექაუნთის“) შესაბამის სექციაში.
მოითხოვოთ თქვენი იმ პერსონალური მონაცემების შეცვლა ან განახლება, რომელიც ჩვენთან ინახება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ თქვენ ხართ პლატფორმის რეგისტრირებული მომხმარებელი, თავისუფლად შეგიძლიათ თქვენი ონლაინ ანგარიშის შესაბამის სექციაში ვიზიტით მარტივად შეცვალოთ ან განაახლოთ თქვენი პერსონალურ მონაცემები. ნებისმიერ შემთხვევაში, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ნებისმიერი პროცედურის ფარგლებში, ჩვენთვის პერსონალური მონაცემების აქტიურად გაზიარებით, თქვენ იძლევით გარანტიას, რომ ეს მონაცემები ნამდვილი და ზუსტია, და თქვენ იღებთ ვალდებულებას, რომ შეგვატყობინოთ ამ მონაცემთა ნებისმიერი ცვლილება ან მოდიფიკაცია. პლატფორმისთვის, მასზე პასუხისმგებელი პირისთვის, ან მესამე პირებისთვის მიყენებულ ნებისმიერ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია რეგისტრაციის ფორმის შევსების დროს ან შემდგომში, თქვენს მიერ მცდარი, არაზუსტი ან არასრული ინფორმაციის მოწოდებით, პასუხისმგებელი იქნებით თქვენ. გთხოვთ გახსოვდეთ, რომ ზოგადი წესის შესაბამისად, თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ მხოლოდ თქვენი და არა მესამე პირების მონაცემები, გარდა ამ პოლიტიკის დოკუმენტით ნებადართული გამონაკლისი შემთხვევებისა.
მოითხოვოთ თქვენი იმ პერსონალური მონაცემების განადგურება/წაშლა, რომლებიც აღარ არის საჭირო იმ მიზნებისთვის, რომელთა მისაღწევადაც ჩვენ მათ ვამუშავებთ (როგორც ეს ახსნილია ზემოთ), ან როდესაც აღარ გვაქვს მათი დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი.
მოითხოვოთ ჩვენს მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა ან შეზღუდვა. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი მხრიდან შესაძლოა მოთხოვნილ იქნეს, რომ ჩვენ დროებით შევაჩეროთ თქვენი მონაცემების დამუშავება ან შევინახოთ ისინი იმაზე მეტი ხსნით, ვიდრე დამუშავების მიზნებისთვის არის საჭირო.

თუ თქვენ მოგვეცით თანხმობა ამა თუ იმ მიზნით დავამუშავოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, ასევე გაქვთ უფლება, რომ ნებისმიერ დროს, გამოითხოვოთ ასეთი თანხმობა. ზოგიერთი ისეთი შემთხვევა, სადაც შეგიძლიათ თქვენი თანხმობის გამოთხოვა, დეტალურად არის ახსნილი მე-2 სექციაში, სადაც საუბარია რა მიზნებით ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მაგალითად, თუ თქვენ გსურთ, რომ თქვენთვის რეკლამების ჩვენების მიზნებისთვის, აღარ მოხდეს თქვენი ინფორმაციის გაზიარება მესამე პირებთან, შეგიძლიათ თქვენი მობილურ მოწყობილობაში შეცვალოთ პარამეტრები, კერძოდ, შეგიძლიათ თქვენი სარეკლამო „აი-დი“-ის განულება, ან თქვენს მოწყობილობაზე ინდივიდუალურად მორგებული რეკლამების ფუნქციის გამორთვა. თუ თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებ-გვერდს, მაშინ „cookie“-ების პარამეტრები შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენს ბრაუზერში.

თუ ხელშეკრულების მიზნებისთვის ან თქვენი თანხმობის საფუძველზე, ჩვენ გვაქვს თქვენი მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი (როგორც ეს ახსნილია მე-3 სექციაში), თავის მხრივ, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, რომ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების პორტირება. რაც ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ ჩვენთვის გაზიარებული პერსონალური მონაცემები სტრუქტურის მქონე, გამოყენებად და ტექნოლოგიურად მისაღებ ფორმატში, რაც შემდგომში, ჩვენი მხრიდან რაიმე დაბრკოლების შექმნის გარეშე, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მონაცემთა სხვა პირებისთვის გადაცემისთვის.

გარდა ამისა, როდესაც თქვენი მონაცემების დამუშავება ემყარება კანონიერ ინტერესს, თქვენ გექნებათ უფლება, რომ უარი განაცხადოთ თქვენს მონაცემთა დამუშავებაზე.

ბოლოს კი, გატყობინებთ, რომ თქვენ გაქვთ უფლება შეიტანოთ საჩივარი მონაცემთა დაცვის მარეგულირებელ ორგანოში, კერძოდ:

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში (https://www.personaldata.ge/ka).

რა ხდება, როდესაც თქვენ გვაწვდით მესამე პირთა მონაცემებს ან მესამე პირები გვაწვდიან თქვენს მონაცემებს?

ჩვენ გთავაზობთ გარკვეულ ფუნქციებსა და სერვისებს, რომელთა შესრულების მიზნებისთვის, გვესაჭიროება თქვენს მიერ მოწოდებული მესამე პირების მონაცემების დამუშავება, მაგალითად, როდესაც ხდება სასაჩუქრე ბარათის გააქტიურება და გაგზავნა, ან სასაჩუქრე ვაუჩერის გამოყენების მენეჯმენტი (იმ შემთხვევაში, თუ ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია), ან როდესაც მესამე პირებს ანიჭებთ უფლებას წაიღონ თქვენი შეკვეთა ჩვენი მაღაზიებიდან/პარტნიორი დაწესებულებებიდან. თუ თქვენ გვაწვდით მესამე პირების პერსონალურ მონაცემებს, ან თუ ეს გამომდინარეობს მესამე პირის მიერ თქვენი სახელით, შეკვეთის ჩაბარების ფაქტიდან (ასეთ დროს, მესამე პირმა უნდა გაგვიზიაროს მისი გარკვეული მონაცემები, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ის ნამდვილად ის პირია, ვისაც თქვენი სახელით შეკვეთის ჩაბარება შეუძლია) - თქვენ ადასტურებთ, რომ შეატყობინეთ ასეთ პირებს ჩვენს მიერ მათი მონაცემების დამუშავების წესი და მიზნები.

იმ შემთხვევაში, თუ მესამე პირმა მოგვაწოდა თქვენი მონაცემები ან თქვენ თავად მიაწოდეთ მას ასეთი ინფორმაცია იმ ფუნქციის ან სერვისის გათვალისწინებით, რომელიც მოთხოვნილია ჩვენი ერთ-ერთი მომხმარებლის მიერ, ჩვენ გამოვიყენებთ მათ (მონაცემებს) შესაბამისი, კონკრეტული ფუნქციის ან სერვისის შესრულებისას, წინამდებარე პოლიტიკის დოკუმენტით გათვალისწინებული შეზღუდვების გათვალისწინებით, რომლის (პოლიტიკის) ბმულსაც ჩვენს კომუნიკაციაში ყოველთვის დავურთავთ.